¿Qué es 360 VIP?
360 VIP es un servicio de IPTV que proporciona una amplia selección de contenido, con más de 24,000 canales de televisión en vivo y más de 100,000 opciones de video bajo demanda, incluyendo películas, series y programas. Ofrece tanto canales internacionales como locales del Reino Unido, EE. UU. y Canadá, cubriendo una variedad de géneros como deportes, noticias y juegos de la NFL. El servicio tiene como objetivo ofrecer una experiencia de transmisión fluida sin buffering ni interrupciones.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Puedes comprar una suscripción a 360 VIP utilizando varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Discover, American Express), tarjetas de débito y criptomonedas.
¿En qué dispositivos puedo ver?
Nuestro servicio es compatible con todas las aplicaciones y dispositivos disponibles en el mercado. Te proporcionaremos el soporte necesario para configurar tu suscripción en tu dispositivo.
¿Cómo renuevo mi suscripción?
El proceso de renovación es manual en lugar de automático. Te enviaremos un recordatorio por correo electrónico antes de que tu suscripción expire, permitiéndote decidir si deseas renovarla o no. Es importante tener en cuenta que renovar tu suscripción no requiere reinstalación. Simplemente realiza el pago para renovar y podrás continuar disfrutando del servicio sin interrupciones.
Como cliente valioso, eres elegible para beneficios exclusivos, incluyendo una oferta especial de renovación. Te enviaremos esta oferta por correo electrónico, o puedes comunicarte con nosotros a través de Live Chat para más información
¿Aceptan pagos recurrentes?
Nuestro servicio no admite pagos recurrentes, por lo que no se te cobrará automáticamente por 360 VIP. Cuando tu servicio esté cerca de expirar, nuestro sistema te enviará un correo electrónico recordatorio solicitándote que realices un pago para el próximo período. Debido a que no cobramos automáticamente, no necesitas tomar ninguna acción si decides discontinuar futuros pagos.
¿Puedo obtener un reembolso?
Antes de solicitar un reembolso, recomendamos comunicarte con nuestro soporte al cliente a través de Live Chat, ya que pueden ayudarte a resolver el problema. En cuanto a los reembolsos por pagos con tarjeta de crédito, nuestra política depende de tu tipo de suscripción:
a) Para una suscripción de 30 días, eres elegible para un reembolso si se solicita dentro de los 2 días posteriores a la fecha de pago.
b)Para una suscripción de 90 días o más, eres elegible para un reembolso si se solicita dentro de los 10 días posteriores a la fecha de pago.
Si cumples con estos requisitos, utiliza la opción de Live Chat en nuestro sitio web para hablar con un agente y proporcionar tu información de cuenta junto con el motivo de tu solicitud de reembolso.
¿Qué tan rápida debe ser mi conexión a Internet para acceder a IPTV?
Para una calidad de transmisión óptima, recomendamos una velocidad mínima de Internet de 10 Mbps. Sin embargo, la velocidad real requerida puede variar según la calidad del contenido que estés transmitiendo y la cantidad de dispositivos que se utilicen simultáneamente. Puedes verificar la velocidad de tu Internet en speedtest.net.
¿Puedo usar mi suscripción en múltiples dispositivos?
Ten en cuenta que una suscripción puede usarse en múltiples dispositivos, pero solo permite la transmisión en un dispositivo a la vez. Si deseas transmitir simultáneamente en múltiples dispositivos, puedes elegir entre paquetes que soporten 2, 3 o 4 dispositivos